リアルボイス

とても優しいスタッフさんで楽しかったです

グレース札幌店に長年通っていましたが、卒業しました。
理由は、私の引っ越しです。今まで、サロンの方が皆さん笑顔で話すだけでも気分転換にもなっていたのでさみしい気持ちです。ありがとうございました。

毛穴洗浄と幹細胞のエステをしています

他の店舗も含めて色々検討したうえで立川店を選びましたが、確かな技術と親身なアドバイスのおかげで、施術後の肌の調子や満足度がとても高いです

ありがとうございます

スタッフの方はどの方も親切・丁寧に接してくださるので安心してお任せできます。落ち着いた雰囲気で、エステが初めての方やリラックスしたい方にもおすすめできるサロンです

体験での丁寧な対応とサロンの清潔感に好印象

サロンがとても綺麗で、初めての体験でも担当スタッフの方が丁寧にカウンセリングや施術をしてくださいました。無理な勧誘もなく、安心して自分のペースで検討できる雰囲気が良かったです

定期ケアによるリフトアップ・肌質改善

フェイシャルエステに月2回程通っています。半年経ちましたがフェイスラインがスッキリし、肌質が滑らかになり悩みだった毛穴のたるみも改善しているので本当に楽しみに通っています

上野店にフェイシャルで通っています

毛穴の洗浄で伺ったのですが、施術後の肌のツルツル感に感激してしまいました☆

日によりムラがありすぎる。

体験からコース購入。
体験での体感がよく、半年分ほどのチケットを購入しましたが、スタッフさんにより技術のムラがつよい。
2回に1回ハズレなので初回がこれなら通わなかったなとおもうのと、この施術でチケット消化されるの嫌だなと思う日もあるくらい、、、

研修、試験は厳しいと聞いたが、じゃあこのムラはなに？と思ってしまったり。

すごく親身になってくださる方もいるだけに(ありがとうございます。)残念です。
特に前回の方が伝えられた痩身の背術法とちがったり(続けてそちらもやるのかと思ってたらおわった。)やっつけ仕事かんがありすごく不快でした。

お客さんより売上重視

体験時の担当者の方は押し付けることもなく、とても気持ちよく契約できました。

ただ、2回目の来店時の追加コースの案内は残念でした。
すでにそれなりの金額で回数券を契約したばかりで「追加契約するつもりはありません」とお伝えし、その後に予定があることや時間がないことも何度かお伝えしていましたが、その後も営業が続き、「待ち合わせまで数分前になった」と伝えても営業を続けてきて、どういうつもりだったのでしょう。

施術内容には興味があり、説明にも納得できる部分はありましたが、時間に追われる中で契約を迫られ、こちらの予定の時間を押すことになったのは不本意でした。

技術には期待しているので、今後はこちらの意思や時間を尊重したご案内をしていただきたいです。

久々にエステサロンに通いたくなりました

若いころに、立川店に通っていました。
子育てやらなにやらで忙しくなり通うのを止めてしまっていたのですが。最近子供も手が離れて、またエステに通いたいなという気持ちが芽生えてきたので、知っているサロンの方が少しは安心かと思う予約を取りました。もう10年以上前なので、スタッフの方もすっかり若いお姉さんばかりなので、シミやシワの話しをするのもなーなんて思っていたら
なんと、昔私をカウンセリングしてきださった方が、まだ働いていらっしゃいました。何人も知っている顔がいらっしゃって、本当に嬉しい気持ちになりました。同年代の悩みも同じで話しやすいです!!

ポスティングの出会いから5年が経過しました。

半信半疑で、お試しで行くつもりだったのが、5年通ってます。当時体重を量った結果８０ｋｇを超えてました。スタッフの方も色々勉強されてて、リンパを流すことが大事、通わないといかんという気持ちになり、即決で契約しました。自分は肩こりも酷く、腕周りも太く悩んでいた所、スタッフの大森さんと出会い、マッサージが上手なので、よく眠れるようになり、遅刻もしなくなり、とても体調も良くなりました。本当に感謝致します。大森さんのお陰で今日６９ｋｇ迄落ちました。有難うございます。これからもどうぞよろしくお願い致します。

体験して来ました

吉祥寺に住んでいるので、立川か新宿が迷って立川に体験に行って来ました。エステは体験が１回しか出来ないところが多いので、初めに選ぶ店舗に迷います。で、立川に行って来た感想ですが、サロンがキレイなのと対応してくださったスタッフの方も丁寧で当たりでした。通いたいなとは思ったのですが、安い買い物でもないので、2回目までにコースを考えることにして帰りました。エステはいくつか通ったことはありますが、通いやすそうな雰囲気で安心できるサロンだなという印象です。

Google口コミの件について

以前Google口コミに施術時間が短かった件についてお話します。毎回お店での滞在時間は、施術が終えてすぐ着替えて約１時間位でみております。施術開始と終了の時間も必ず毎回確認しています。ですがその日は施術の時間も体感的にも短く感じたのと、施術の手技も良く言うのならば手早く、悪く言ってしまえばさっさと済まされてしまっているように感じました。明らかにいつもより早く終わったな、と思い時計をみたら予約時間から最初の着替えもいれて40分ほどしか経っておらず、こんなことは初めてでしたので書かせてもらいました。これまでにコースで二回程延長購入しており、エステの内容や施術、コスパも気に入っていたのでとても残念でした。そのスタッフの方からの施術は初めてだったと思いますが施術の時間や手技のスピードなどはスタッフによって異なるのでしょうか。入職して初期研修などで統一していないのであれば、他にも自分のように感じてしまう人が出るかと思います。ゆっくりやれば良いわけではありませんが、手早く終わりすぎるとこちらもリラックスできないです。

顔のたるみが気になってきましたので

マスク生活が終わってきたのでメイクをする生活に戻ったら、顔がだいぶたれているような気がしたのでエステを利用させて頂いています。スタッフの方が笑顔で丁寧に対応してくださり色々アドバイスもくれるので助かっています。ありがとうございます。通うのが気分転換にもなって楽しくなりそうです。

グレース池袋店に行きました

グレース池袋店でお腹痩せのマグスリムと幹細胞導入のエステを受けてきました。
痩身は服を着たまままので、今まで通っていた痩身のイメージとは全く違っていて
私的には良かったです。
サロンのイメージとしては、とにかくメニューがいっぱいある。
それに伴って、美容機器もいっぱいある。
これだけあれば、自分に合うコースも見つかるかなとは感じました。
店舗の方がマシンを端から全て説明してくれるわけではないので、自分が何が気になっていてどうしたいかがはっきりしていると話が早いと思います。
よく分からない場合は、サロンの中でも流行りのメニューみたいなのがあるので、それにのっかるのもありですね。
また、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございます。

ヒト幹細胞の化粧品

１０年近く通わせて頂いてます。
いつもヒト幹細胞のコースで通っているのですが先日初めてヒト幹細胞の化粧水を購入させて頂きました。
肌がとてもしっとりして今まで自分で購入していた化粧水と全然違って潤いを感じられました。
これで乾燥しているこの時期も乗り切れそうです！
クリスマスコフレが出ると聞いているので次回伺う時にはそちらも購入してみたいと思ってます。

お肌ツルツル

初めて伺いました。
毛穴の洗浄で伺ったのですが、施術後の肌のツルツル感に感激してしまいました☆
次回の来店また楽しみに伺います！

介護脱毛

いつも丁寧に対応して頂きありがとうございます。
最近流行りの介護脱毛に興味を持ち半年程前から通っております。
こちらのエステは年齢層が幅広く同じくらいの年齢の方も通っていらっしゃるので安心して通えます。
まだ数回ですが既に毛が生えてこなくなりました。
本当に脱毛して良かったです。
これからも宜しくお願い致します。

期待大！

マスク生活で肌荒れがおこり、自分ではどうしようもなくなってしまったのでお世話になることにしました。ヒト幹細胞をやってみたところ、施術前後で顔が明るくなりました！数日様子を見たところ、メイクが以前よりよれにくくなり、気になっていた顔のテカリも以前より落ち着きました！鼻の毛穴も詰まりが少し落ち着きました。1度で効果を感じました！あと5回あるのでどうなるのか楽しみです！スタッフの方も丁寧にカウンセリングから施術までやっていただいたのでとても心地良かったです。今後ともよろしくお願いします。

癒されました

いつもお世話になっております。
グレースには長く通ってますがコメントは初めてです。
毎回新宿店でスタッフの方々とお話しするのを楽しみにしています。
施術後は本当に癒され、綺麗にして頂きとても満足してます。
今後もよろしくお願いします。

気持ちが良かったです

久々にエステでリフレッシュできました、ありがとうございます。

お客様の本当の評価とスタッフからの返答をご紹介致します